数码产品退换问题四月十一号我在XX数码公司买了一台XX相机（当时只开出库单没开发票，维修的时候出库单和保修卡都被他们拿走了），第二天晚上我发现它的屏幕上出现白线条，接着从一根变成三四根，甚至还会出现闪屏的现象。四月一十六号我拿到那里要求退换，她们以只是经销商的理由拒绝退换，并说即使退换也要等佳能公司开出相关证明才可以。填了一张维修记录单后我在家静等她们的消息，最后一次（大约购机一周后）去问她们，她们说还没拆机修理，要等佳能公司寄机器的图纸来之后才能拆机，直至现在没有任何回应。是属于保修期内的，如果要换什么零件那费用是哪方承担的呢？如果我想退换的话有什么法律依据或者需要什么条件没有？