医疗费问题好！我老公是六级伤残军人，…

医疗费问题好！我老公是六级伤残军人，在08年患了癌症，用去医疗费17万多，除了医保报销外还有4万元需要报销，但是二年多来我们去过很多次但毫不结果，总是以没有时间为由得不到解决。我应该怎么办才好啊？