如果距离太远**公司是否可以拒绝为用…

如果距离太远**公司是否可以拒绝为用户安装宽带一个用户到**公司办理宽带安装手续,当时营业员为其办理了业务,但是线务员上门安装后发现此用户不具备宽带安装条件,线路超长400米,我公司后通知用户,用户不认可,要我公司为其安装宽带,问如果距离太远**公司是否可以拒绝为用户安装宽带?