短期工工伤怎么办?我爸在帮一户人家修…

短期工工伤怎么办?我爸在帮一户人家修屋顶时摔下梯子，造成一根肋骨摔断，请问可以向这户人家索赔哪些费用？医药费是否应全额赔偿？乡镇解决不了我应该向哪个部门申诉？能告诉我吗？谢谢